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知識

網(wǎng)上會展與實體商展相互依存

時間:2011-12-22   

好展會網(wǎng)

      面對網(wǎng)上會展和電子商務(wù)的沖擊,實體商展的未來受到了廣泛關(guān)注。實體商展的獨特價值和發(fā)展空間組建顯現(xiàn)出來,現(xiàn)代大型商展的發(fā)展趨勢是與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢互補(bǔ)、功能融合,即以實體商展為主導(dǎo),融合網(wǎng)上會展和電子商務(wù)的技術(shù)優(yōu)勢。

  網(wǎng)上會展無法取代實體商展。對世界商展百強(qiáng)、國內(nèi)100個知名商展的同步網(wǎng)上展會所做調(diào)查顯示,目前國內(nèi)外大型商展均未脫離實體展會形式,獨立開設(shè)網(wǎng)上展會。所有網(wǎng)展的頁面設(shè)計均依托于實體展會內(nèi)容,并作為實體展會的補(bǔ)充和溝通服務(wù)的輔助工具,出現(xiàn)在公眾面前。

  網(wǎng)上會展能夠為實體商展提供增值服務(wù)。國外現(xiàn)有大部分網(wǎng)上會展主要由兩大板塊構(gòu)成:展會概況(TradeShowProfile)和信息服務(wù)(InformationService)。其中,信息服務(wù)通常包括三部分:為參展商提供的信息(forexhibitor)、為觀眾提供的信息(forvisitor)和為媒體記者提供的信息(forpress)。國內(nèi)網(wǎng)上商展的基本結(jié)構(gòu)與國外類似,只是有不少網(wǎng)展增加了電子雜志服務(wù),在網(wǎng)上同步發(fā)行。部分網(wǎng)展還開辟了電子商務(wù)平臺。

  未來商展仍將以實體展會為主,網(wǎng)上會展為輔。通過對國內(nèi)外商展同步網(wǎng)展的調(diào)查獲悉,雖然設(shè)有同步主題網(wǎng)展的實體展會已接近92%,但是至今沒有一個網(wǎng)展完全脫離實體展會而獨立存在。另外,網(wǎng)展的內(nèi)容和流程設(shè)計,及其所提供的資訊和服務(wù),全都直接依附于實體展會。在未來,大型商展的發(fā)展趨勢仍將以實體展會為主,網(wǎng)上會展為輔。

  網(wǎng)上會展規(guī)模迅速擴(kuò)張,分解商展市場。2010年,中國B2B電子商務(wù)交易額達(dá)3.8萬億元,同比增長15.8%;網(wǎng)上零售交易規(guī)模達(dá)5131億元,約占全年社會商品零售總額的3%。在這里,電子商務(wù)模式由于突破了傳統(tǒng)商展在時間、空間以及準(zhǔn)入條件上的限制,市場規(guī)模迅速擴(kuò)張,強(qiáng)力瓜分著B2B/B2C展會市場。

  網(wǎng)上會展解決信任與安全問題仍需借力實體商展。電子商務(wù)更多注重交易環(huán)節(jié),以實現(xiàn)交易為目的。然而,交易程序在大型商展中僅僅是營銷溝通的諸多環(huán)節(jié)之一。根據(jù)舒爾茨“營銷即溝通”的理論,交易程序在現(xiàn)代商品交換過程中并非決定性環(huán)節(jié)。參展商參展的首要目的不只是促成交易,更為重要的是宣傳企業(yè)和商品,特別是其品牌與文化,進(jìn)而與參觀者和其他參展商建立廣泛深入的營銷關(guān)系,在保障交易安全的基礎(chǔ)上,爭取了解、信任與長期合作。

  網(wǎng)上會展的商貿(mào)活動不能脫離線下商展。對電子商務(wù)采購用戶公司規(guī)模統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)多采用電子商務(wù)采購模式,而大型企業(yè)更傾向于參加實體商展來進(jìn)行采購。在一項針對電子采購供應(yīng)商的問卷調(diào)查中,溝通方式的靈活性成為影響溝通的最大問題,占35%。這說明電子商務(wù)的交易洽談缺乏必要的彈性和足夠的空間。實體商展之所以選擇了規(guī)模化聚集和現(xiàn)場溝通的方式,主要是因為它具有更好的交易彈性和溝通效果。

  網(wǎng)上會展的誠信危機(jī)凸顯了實體商展的價值。據(jù)統(tǒng)計,89.2%的人擔(dān)心網(wǎng)站假冒偽劣。其中86.9%的人表示,如果無法獲得該網(wǎng)站進(jìn)一步確認(rèn)的信息,將會選擇退出交易。一旦面對網(wǎng)上交易誠信危機(jī)所帶來的安全問題,大部分企業(yè)會選擇知名度高、信譽(yù)好的實體商展以達(dá)成交易。


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