新聞
Car 咖奇談 l 航天云膜荊大鵬:關(guān)注消費(fèi)者需求,專車專膜定制化服務(wù)
【好展會(huì)網(wǎng) 水處理專題】
(好展會(huì)網(wǎng) 水處理專題 )
1月20日,航天云膜在廣州海珠小洲藝術(shù)村舉辦一年一度的航天云膜廣東代理商大會(huì)。年度的代理商大會(huì)是對(duì)今年的總結(jié)以及對(duì)未來一年計(jì)劃的布局,點(diǎn)金媒體部很榮幸受邀前往參與本次大會(huì)。借此機(jī)會(huì),我們也向航天云膜荊總進(jìn)行簡單的采訪,向荊總?cè)〗?jīng)。
點(diǎn)金:作為一個(gè)資深的業(yè)內(nèi)人士,從管理者的眼光出發(fā),您怎么看現(xiàn)在汽車貼膜行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)?
荊總:從近年來國家發(fā)布了一系列法令法規(guī)中可以看出,國家大力支持汽車后市場的發(fā)展。從我們的調(diào)研數(shù)據(jù)來看,中國當(dāng)前汽車保有量上億,汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的市場規(guī)??蛇_(dá)千億元,汽車貼膜行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r始終呈現(xiàn)上升趨勢??梢哉f,只要企業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己,用心做好技術(shù)、保證產(chǎn)品質(zhì)量,全心服務(wù)大眾,就能在市場收獲碩果。
另一方面,現(xiàn)在汽車貼膜行業(yè)品牌非常多,除了積極地穩(wěn)健地拓展經(jīng)銷合作伙伴,拓展市場,我們航天云膜也致力于完善自身,我們是服務(wù)消費(fèi)者的,這種服務(wù)不僅是產(chǎn)品質(zhì)量,也體現(xiàn)在購買體驗(yàn)和售后過程中,這些始終在完善升級(jí)優(yōu)化的。
點(diǎn)金:如今汽車貼膜品牌眾多,產(chǎn)品功能也很齊全,那么航天云膜在做新品規(guī)劃研發(fā)時(shí),更多地考慮哪些層面?
荊總:現(xiàn)在市場上大大小小品牌眾多,產(chǎn)品功能也非常多,甚至不同品牌推出的產(chǎn)品,都極其相似!可以說同質(zhì)化很嚴(yán)重。而我們航天云膜在新品規(guī)劃時(shí),首先考慮的是產(chǎn)品質(zhì)量。我們不會(huì)為了搶占市場,推出一些嘩眾取寵的產(chǎn)品,我們更關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)。
第二是消費(fèi)者需求。我們始終站在消費(fèi)者角度,滿足消費(fèi)者需求。航天云膜一開始推出六大窗膜產(chǎn)品,提出的“專車專膜”概念,正是基于對(duì)消費(fèi)者內(nèi)心需求的研究。畢竟,我們是一個(gè)服務(wù)車主的品牌,制造他們內(nèi)心真正需求的產(chǎn)品才是我們的終極目的。
第三是慢工出細(xì)活!我們不會(huì)為了賺取利益而推出一個(gè)不成熟、有重大缺陷的產(chǎn)品。這是我們管理團(tuán)隊(duì)達(dá)成的共識(shí)!航天云膜所有推出的產(chǎn)品,都是經(jīng)過反復(fù)檢測,多次試驗(yàn),才呈現(xiàn)給消費(fèi)者的。
點(diǎn)金:據(jù)了解,航天云膜是航天4院下屬工廠生產(chǎn),產(chǎn)品堪稱軍工品質(zhì),但為什么僅在航天科技集團(tuán)下屬4s店銷售,這是處于何種考慮?未來還會(huì)有更多的營銷方式和渠道嗎?
荊總:航天云膜是一家軍工生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品品質(zhì)自然是沒話說。至于銷售模式,我們的銷售也不是僅限于航天科技集團(tuán)下屬4s店。航天云膜從一開始就接納了所有的銷售渠道和模式,增加更多元化的消費(fèi)方式,比如線上購買、會(huì)員制度,以此增強(qiáng)消費(fèi)者粘性等等。
而且,我們和我們的經(jīng)銷合作伙伴尋求一種長期的信任合作,我們更看重經(jīng)銷伙伴質(zhì)量,而不是數(shù)量。我們要尋找符合我們價(jià)值觀、我們品牌理念的合作伙伴來共贏,我們和合作伙伴是一種志同道合的朋友,不是純粹利益的合作。
點(diǎn)金:作為一個(gè)品牌,總會(huì)面臨些惡意的誹謗和詆毀,航天云膜是否建立起有效的應(yīng)對(duì)機(jī)制,以及對(duì)4s店是如何進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)控和技術(shù)把關(guān)的?
荊總:謠言、詆毀、誹謗始終會(huì)伴隨任何一個(gè)品牌。航天云膜能做的,就是做好自己!如果我們說航天云膜的產(chǎn)品在使用過程出現(xiàn)客戶不滿意的地方,我們會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系客戶,尋求解決之道,讓客戶百分百的滿意。另外,我們有完善的售后服務(wù)體系,保證消費(fèi)者權(quán)益。我們也會(huì)定期考核合作伙伴,對(duì)合作伙伴進(jìn)行各類培訓(xùn)和品質(zhì)監(jiān)控,維護(hù)我們的品牌形象。但同時(shí),針對(duì)那些非常惡意的詆毀和誹謗,我們也會(huì)利用法律武器,維護(hù)我們自身的權(quán)益。
點(diǎn)金評(píng)析:做好一個(gè)品牌首先要做的就是做好自己。從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后等一系列活動(dòng)中做好自己的品牌,根據(jù)市場的需求,不斷豐富產(chǎn)品線,開拓更多渠道,占據(jù)更大的市場份額。感謝荊總的精彩分享,祝愿航天云膜發(fā)展越來越好!
—————————————Car咖奇談—————————————
主編熱線:18022383400 小何 (微信同號(hào))
商務(wù)合作: 18922350760 小曾 (微信同號(hào))
如果您有干貨想跟大家分享,歡迎聯(lián)系Car咖編輯部;
(好展會(huì)網(wǎng) 水處理專題 )
免責(zé)申明:1.部分圖文信息來源于互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào),目的在于分享更多信息。
2.信息內(nèi)容僅供學(xué)習(xí),參考,并不代表贊同其觀點(diǎn)。不對(duì)信息準(zhǔn)確性,可靠性或完整做任何保證。
3.如涉及作品內(nèi)容,版權(quán)及其他問題,請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)與我們聯(lián)系刪除,聯(lián)系方式qq:2119739037。
相關(guān)文章
- 深圳膠帶保護(hù)膜及模切展5月盛裝起航
- 第十一屆中國國際膜與水處理技術(shù)暨裝備展覽會(huì)
- 2008第二屆上海國際膠粘帶、保護(hù)膜及不干膠展覽會(huì)
- 2015多人行國際膠粘產(chǎn)業(yè)、膜技術(shù)、智能膜及模切展覽會(huì)_展商名錄_展會(huì)會(huì)刊
- 上海國際膠帶與薄膜展覽會(huì)&第二十一屆上海國際模切展覽會(huì)
- 搶占薄膜產(chǎn)業(yè)發(fā)展風(fēng),2019深圳國際薄膜與膠帶展覽會(huì)進(jìn)入開展倒計(jì)時(shí)
- “ICE Asia 2012第三屆國際紙品膠片薄膜加工印刷技術(shù)設(shè)備及材料博覽會(huì)”展位已基本售罄
- 2011第十四屆中國國際膜與水處理技術(shù)暨裝備展覽會(huì)
- 2011第四屆深圳國際膠粘帶及保護(hù)膜展覽會(huì)
- 2010廣州國際膠粘帶及保護(hù)膜展覽會(huì)
其他新聞
- 世界第一大信息通信技術(shù)展明年3月在德國舉行
- 2016年第19屆中國國際膜與水處理技術(shù)及裝備展覽會(huì)_展商名錄_展會(huì)會(huì)刊
- 廣州國際印花展完美落幕 相約琶洲明年精彩再續(xù)
- 2011中國(上海)秋季國際茶業(yè)博覽會(huì)-2011上海金秋購茶節(jié)的展品范圍
- 第八屆中國稻博會(huì)在武漢成功舉辦
- 2015年第8屆中國(中山)國際游戲游藝博覽交易會(huì)_展商名錄_展會(huì)會(huì)刊
- 2010亞洲兒童藝術(shù)展 感受愛之趣
- 第60屆國際宇航大會(huì)(IAC)圓滿落幕
- 2017秋季天天第三十一屆中原廣告展招商工作正式啟動(dòng)!
- 2018廣西醫(yī)師協(xié)會(huì)胸心外科研討學(xué)習(xí)班企業(yè)參會(huì)邀請(qǐng)函