不知不覺，已經(jīng)是第三期一城一定制的故事了。

都說大隱隱于世，置身車水馬龍的鬧市，心靜如水地處于天府之國的成都，TOMMY & BROTHERS是如何沉浸于定制的，讓我們一起來看看，你，是否感同身受？

   人物：杜波 Tommy  
   TOMMY & BROTHERS 創(chuàng)始人    
 

高級審美+頂級面料+頂尖工藝=高端西服定制
產(chǎn)品涵蓋西服、襯衣、大衣、鞋履、皮具、配飾等
為城市精英提供一站式形象管理方案

 

順著別墅區(qū)小路來到TOMMY & BROTHERS的門口，這灰色墻體黑色門牌的花園洋房正是TNB，共有三層樓。一樓主要為展示區(qū)及會客區(qū)，二樓為辦公區(qū)域，三樓有位手藝精湛的老師傅在工作，師傅會做一些比較特別的款式，包括開發(fā)一些小團(tuán)購的版型。

一樓小花園內(nèi)牽?；ㄌ倥罎M墻壁，溫潤的空氣圍繞著身邊。據(jù)杜總介紹，一樓還有一間咖啡廳，也可做簡單的餐點，平常會邀請朋友客戶小聚?？梢韵胂蟮桨殡S著微風(fēng)的吹拂，似乎你所處的不是定制店，而是朋友的家，享受一種新的生活方式的同時，隨性愜意地完成定制的過程。

 

一頓好茶的浸潤之后，我們開始了訪談。

以下內(nèi)容為TOMMY 與TCE服裝定制展工作人員真實對話。

Q1: 店里客戶分布

“我們?nèi)珖鞯氐目蛻舳紩婕?，外地客戶主要以小團(tuán)定為主，目前南方客人居多。”
 
Q2: 店鋪名字由來

“TOMMY是我的名字，定制這個事情我是想集結(jié)兄弟們一起來做，并且在未來想招募更多的兄弟一起將這件事做大。同時，我們以男性定制西服為主，服務(wù)的也是我們的兄弟們。基于這樣的原因，我給店鋪取名為TOMMY & BROTHERS，簡稱為TNB。
 
說來這個簡稱挺有意思的，有天朋友問我，你這個名字不錯，TNB=特牛逼！我當(dāng)時都沒有想到，的確是，TNB大家都這樣記住了。當(dāng)初，我也糾結(jié)了很久，起了英文名，在目前當(dāng)下的商業(yè)環(huán)境里，并不太利于傳播。而往往是很難傳播的名字，大家會想更多辦法來把它記住，剛好出現(xiàn)這個討巧的發(fā)音，大家可以記住這個TNB特牛逼了。”

Q3: 與工廠的配合

“我們最初與工廠合作的前半年，雙方均比較痛苦，我們對于成品的效果要求比較高。我會經(jīng)常去往對方工廠，與工廠老板、制版師及主要技術(shù)人員溝通磨合。同時，我會留意很多好的版型，拿到工廠再一起探討。經(jīng)過反復(fù)磨合的一年，工廠不斷再學(xué)習(xí)新的版型，吸收好的技藝，對于我而言，掌握了相關(guān)技術(shù)知識。雙方的合作一下豁然開朗，交流通透了，最后呈現(xiàn)的衣服整體更加有質(zhì)感了。”

總有些成功和幸運，會在一定的時間之后，水到渠成地涌向你。
 
Q4: 店鋪的定位

杜總說：“對于面料、輔料、每個細(xì)節(jié)、生產(chǎn)工藝、服務(wù)、品質(zhì)等我們會扣的很嚴(yán)。因為我們本身做這個事情，是不想做一個很普通的事情。既然要做，就做出一個有影響力的品牌?，F(xiàn)在的主力消費群體，還是富裕中產(chǎn)，他們對價格敏感的同時，對品質(zhì)要求也逐漸在提高，這部分客戶的消費力不容忽視。”

天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。

 

Q5: 定制店運營模式

“我認(rèn)為最大的問題還是在獲客上，如何獲得流量，并且將其轉(zhuǎn)化留存，這重要的一點是體現(xiàn)在客戶體驗上。通常定制店的引流，來自三個主要的渠道，第一個是婚慶行業(yè)，這是個巨大的活水，每年結(jié)婚人數(shù)居多，結(jié)婚基本還是以西服為主，這是個很明顯的增量市場。你可以維護(hù)及開發(fā)婚慶行業(yè)的資源，形成一個穩(wěn)定的客戶來源。

第二個是小型團(tuán)購，往B端的方向，比如有很多中小型公司，可以探索這部分市場，主動做一些銷售拜訪，告訴他們能提供什么樣的產(chǎn)品，并且能幫他們定制符合其企業(yè)的產(chǎn)品，清楚明確競爭力在哪里，在于你品牌所傳遞的價值是什么。

第三個是C端客戶，這關(guān)乎你的個人影響力，通過社交平臺，穩(wěn)定輸出你的價值，想傳達(dá)的價值觀要符合當(dāng)下所作的事情，逐步形成個人IP。同時，要跨界去做很多合作，比如和紅酒公司、房地產(chǎn)公司及汽車公司等，選擇符合你客戶來源的公司合作，善用推廣手段來轉(zhuǎn)化這批精準(zhǔn)客戶，例如教客戶如何穿搭等，當(dāng)你能給別人輸出價值，別人會愿意和你合作。”

體驗做的好，每次取衣服又做，客戶粘性就會非常高了。

 

Q6: 未來幾年發(fā)展方向

“ 我希望未來發(fā)展到30家店鋪，我們主要孵化為主，提供所用的店鋪運營模式，我們作為陪伴者幫助店鋪成長。對于人選，首先自己要全心投入做這件事，其次要有些行業(yè)背景，至少在服裝領(lǐng)域，身邊有自己的資源。對于品牌的發(fā)展，每一位參與者都要盡心維護(hù)，我們的初心是想兄弟們一起做一件更好的事情，這是不能忘的。

另外，未來我們要構(gòu)思一個定制行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，幫助定制店做的更好，以此解決他們的技術(shù)問題，量尺寸量不準(zhǔn)，和廠里溝通磨合比較難等等問題。”

 

Tommy Du，TOMMY & BROTHERS創(chuàng)始人，曾在男裝頂級品牌Ermenegildo Zegna、Tod’s、Stefano Ricci擔(dān)任高管十年，并留下赫赫戰(zhàn)功。

 

工作室的合伙人也都是曾經(jīng)在BOSS、Ermenegildo Zegna、Burberry工作過的精英，從一線大牌走出來，以更專業(yè)的眼光，站在更高的平臺上，分享精致生活之美，為當(dāng)代男士追求儀式美的生活提供了很好的選擇。

 

世界上最動人的“表白”，就是我穿著“戰(zhàn)士鎧甲”--西服，去迎向你。TOMMY & BROTHERS所作西服，以紳士之服去定義，特別是婚用時，就是騎士迎娶公主時帥爆了的“鎧甲”，隨時為你拼天下。

最后感謝杜總的分享。
另外，杜總也將受邀分享實戰(zhàn)經(jīng)驗與心得，開啟對話模式，于4月20日在TCE服裝定制展展會現(xiàn)場與大家見面。

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我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了
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【參觀/參展】
2019TCE服裝定制展
4月19-21日上海世博展覽館H3館